Última atualização: 10 de maio de 2023
Esta Política de Privacidade explica como a ITXL LTD (“nós”, “nosso” ou “Zomzey”) coleta, usa, armazena e protege dados pessoais quando você usa a plataforma Zomzey em zomzey.io (a “Plataforma”).
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR), a Data Protection Act 2018 e as Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
ITXL LTD
Registrada na Inglaterra e no País de Gales
Número da empresa: 17060034
Sede social: 167–169 Great Portland Street, Londres W1W 5PF, Reino Unido
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacy@zomzey.io
Dependendo de como você usa a Plataforma, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Senha (armazenada de forma criptografada; nunca a vemos em texto simples)
Foto de perfil ou logotipo da organização (opcional)
Tipo de usuário (Criador, Influenciador ou Hub)
Descrição biográfica ou organizacional
Tags de nicho, categorias e áreas de interesse
Métricas de público ou alcance
Links para exemplos de trabalho e tabelas de preços
Localização geográfica em nível de país e região
Métodos de pagamento que você fornece ou recebe
Ofertas que você envia ou aceita
Registros do histórico de pedidos e pagamentos
Avaliações e comentários (feitos por você e sobre você)
Mensagens trocadas através da Plataforma
O pagamento é processado pelo Stripe e Stripe Connect; não armazenamos diretamente os dados completos do seu cartão ou banco. Recebemos informações limitadas do Stripe, como os quatro últimos dígitos dos cartões, o status do pagamento e as referências da transação para fins contábeis.
Endereço IP
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Páginas visualizadas, recursos utilizados e tempo gasto
Cookies e tecnologias semelhantes (consulte a Política de Cookies)
E-mails que você nos envia
Tickets de suporte e mensagens de chat
Respostas a pesquisas e feedbacks
Coletamos dados:
Diretamente de você quando você se registra, preenche um perfil, publica um brief, envia uma oferta ou entra em contato conosco
Automaticamente quando você usa a Plataforma (informações técnicas, dados de uso, cookies)
De serviços de terceiros onde você os autorizou (por exemplo, Stripe Connect, login social [se ativado])
De fontes comerciais disponíveis publicamente para a atividade de outreach do ZBeacon (ver Seção 12)
Processamos seus dados pessoais sob as seguintes bases legais de acordo com o UK GDPR:
Contrato: para fornecer os serviços da Plataforma que você contratou, incluindo correspondência (matching), transações, pagamentos e comunicações
Interesses Legítimos: para operar, proteger e melhorar la Plataforma, prevenir fraudes, cumprir nossos Termos de Serviço, entender como a Plataforma é usada, desenvolver novos recursos e realizar atividades de outreach B2B para empresas relevantes através do ZBeacon (ver Seção 12)
Obrigação Legal: para cumprir com obrigações fiscais, contábeis, antifraude e outras obrigações legais
Consentimento: para cookies não essenciais, comunicações de marketing e onde pedimos especificamente a sua permissão
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
Usamos seus dados pessoais para:
Criar e gerenciar sua conta
Fornecer recursos de marketplace, incluindo correspondência (matching), mensagens, ofertas, pagamentos e avaliações
Operar o mecanismo de correspondência Zomzey™ que analisa os briefs dos Criadores em relação aos perfis de Influenciadores e Hubs para sugerir combinações relevantes (ver Seção 10)
Operar o ZBeacon, nosso recurso de outreach fora da plataforma, que entra em contato com empresas do Reino Unido listadas publicamente quando a oferta na plataforma é suficiente (ver Seção 12)
Processar pagamentos e repasses através do Stripe e Stripe Connect
Enviar e-mails de serviço (confirmações de conta, notificações de transação, confirmações de repasse, alertas de segurança)
Enviar e-mails de marketing onde você optou por receber (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento)
Fornecer suporte ao cliente
Melhorar a Plataforma, corrigir bugs e desenvolver novos recursos
Detectar e prevenir fraudes, abusos e violações dos nossos Termos de Serviço
Cumprir com obrigações legais
Compartilhamos dados apenas quando necessário e com as salvaguardas apropriadas:
Outros usuários da Plataforma: informações limitadas visíveis no seu perfil público e informações necessárias para realizar as transações das quais você participa (como mensagens, ofertas e avaliações).
Processamento de pagamento e repasse Stripe e Stripe Connect: realização de pagamentos, entrega de repasses e verificação de identidade. Observe que o Stripe atua como um controlador de dados independente para dados de pagamento.
Anthropic (API Claude) e OpenAI (API GPT): para o mecanismo de correspondência Zomzey™, composição de e-mails do ZBeacon e recursos associados de geração de briefs. Os dados enviados para esses provedores são processados sob seus termos comerciais e não são usados para treinar seus modelos.
Companies House: para verificação do status de registro dos destinatários no Reino Unido para o outreach do ZBeacon (ver Seção 12).
Provedores de hospedagem e infraestrutura: para operar a Plataforma.
Provedores de análise: como Google Analytics, para nos ajudar a entender como a Plataforma é usada (anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível).
Provedores de serviços de e-mail: para enviar e-mails de transação, marketing e outreach do ZBeacon.
Ferramentas de suporte ao cliente: para gerenciar tickets de suporte.
Consultores profissionais: advogados, banqueiros, contadores e auditores vinculados por confidencialidade.
Autoridades legais e órgãos reguladores: quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.
Alguns dos terceiros listados acima estão baseados fora do Reino Unido (por exemplo, Stripe, Anthropic e OpenAI nos Estados Unidos). Quando transferimos dados pessoais para fora do Reino Unido, usamos salvaguardas apropriadas, incluindo o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido (UK International Data Transfer Agreement), as Cláusulas Contratuais Padrão da UE ou transferências para países com decisões de adequação do Reino Unido.
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
Dados da conta: enquanto sua conta estiver ativa, mais até 6 anos após o encerramento para fins fiscais, contábeis e de manutenção de registros legais.
Dados de transição: 6 anos após a transação (o mínimo legal no Reino Unido para registros financeiros).
Dados de comunicações de marketing: até que você cancele a inscrição, mais até 12 meses para fins de lista de supressão.
Dados da rede de outreach do ZBeacon: 24 meses desde o último contato. A exclusão de e-mails ou endereços descadastrados é permanente e se aplica a toda a rede ZBeacon.
Comunicações de suporte: até 3 anos.
Dados técnicos e de análise: geralmente retidos por até 38 meses de forma agregada.
Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluímos ou os anonimizamos.
Você tem os seguintes direitos sob o UK GDPR:
Direito de acesso: solicitar uma cópia os dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito de retificação: pedir para corrigirmos dados imprecisos ou incompletos.
Direito à exclusão: pedir para excluirmos seus dados pessoais (sujeito a exceções legais).
Direito à limitação do processamento: pedir para limitarmos a forma como usamos seus dados.
Direito à portabilidade dos dados: solicitar seus dados em um formato legível por máquina.
Direito de oposição: opor-se ao processamento realizado com base em interesses legítimos ou para marketing direto, incluindo o outreach do ZBeacon.
Direito de retirar o consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
Direito de não ficar sujeito a uma decisão totalmente automatizada: que produza efeitos jurídicos ou similarmente significativos (ver Seção 11).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@zomzey.io. Responderemos dentro de um mês útil.
Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto ao Information Commissioner’s Office (ICO) em ico.org.uk ou pelo telefone 0303 123 1113.
O mecanismo de correspondência da Zomzey™ usa os dados do seu perfil e os dados dos briefs para sugerir combinações entre Criadores e Influenciadores ou Hubs. Isso é um processamento automatizado.
Essas sugestões são informativas; elas não produzem efeitos jurídicos ou significativos semelhantes para você, e um ser humano toma a decisão final sobre quais combinações seguir. Você pode optar por ignorar as sugestões da IA e buscar combinações manualmente a qualquer momento.
Se tiver dúvidas sobre o funcionamento do mecanismo de correspondência Zomzey™ ou se achar que uma combinação gerou um erro, entre em contato pelo e-mail privacy@zomzey.io.
A Zomzey™ opera um recurso chamado ZBeacon que ocasionalmente entra em contato com empresas fora da plataforma Zomzey quando uma oportunidade de brief publicada por um Criador pagante não recebe ofertas de Influenciadores ou Hubs da plataforma dentro de um período definido. O ZBeacon é projetado para apresentar oportunidades de campanhas relevantes para empresas cujo público corresponda ao tema da oportunidade.
O ZBeacon contata endereços de contato comercial disponíveis publicamente em empresas registradas no Reino Unido (apenas Limited Liability, Partnerships e Scottish Partnerships). Não contatamos pessoas físicas ou empresários individuais através do ZBeacon.
Processamos informações de contato comercial disponíveis publicamente — normalmente o endereço de e-mail da empresa e, onde disponível, o nome de um contato identificável nessa empresa. Obtemos essas informações de fontes públicas, como o site da própria empresa, Companies House, diretórios profissionais ou canais de relações públicas comparáveis.
Quando o contato envolve um indivíduo nomeado, nossa base legal sob o Artigo 6(1)(f) do UK GDPR é o interesse legítimo, apoiado por uma Avaliação de Interesses Legítimos (Legitimate Interests Assessment) documentada que equilibra nossos interesses com seus direitos e expectativas razoáveis. Quando o endereço é um e-mail corporativo genérico, contamos com a regulamentação PECR 22, que permite o marketing direto por e-mail para assinantes corporativos.
Cada e-mail do ZBeacon inclui um link de descadastro em um clique. Clicar nele adiciona permanentemente o endereço à nossa lista de supressão, e não entraremos mais em contato. Você também pode nos enviar um e-mail diretamente para privacy@zomzey.io com o assunto “suppression”.
Você tem o direito de acessar, retificar, excluir, limitar, portar e se opor ao processamento de seus dados pessoais, bem como o direito de reclamar ao Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco no endereço fornecido na nossa seção de Contato.
A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.
Usamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados pessoais, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), armazenamento criptografado de campos sensíveis, controles de acesso restrito e revisões regulares de segurança. Nenhum sistema pode ser garantido como perfeitamente seguro. Se ocorrer uma violação de dados pessoais, notificaremos o ICO dentro de 72 horas, a menos que seja improvável que a violação resulte em risco, e notificaremos os usuários afetados quando for provável que o risco seja alto para seus direitos e liberdades.
A Plataforma é destinada a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato pelo e-mail privacy@zomzey.io e nós os excluiremos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A data de “Última atualização” no topo reflete quando alterações materiais foram feitas. Alterações materiais serão notificadas por e-mail ou por meio de um aviso na Plataforma.
A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Para obter detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações ou reclamações, entre em contato com:
ITXL LTD
E-mail: privacy@zomzey.io
Correio: 167-169 Great Portland Street, London W1W 5PF, United Kingdom
