Política de Cookies

Última actualización: 9 de mayo de 2026

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo ITXL LTD (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o “Zomzey™”) utiliza cookies y tecnologías similares en la plataforma Zomzey™ ubicada en zomzey.io (la “Plataforma”).

Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que establece de forma más general cómo tratamos los datos personales.

Esta política se proporciona de conformidad con el Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR).

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo, recuerde sus preferencias y proporcione determinadas funciones. Tecnologías similares incluyen el almacenamiento local, los píxeles, las balizas web (web beacons) y los scripts de seguimiento; utilizamos el término “cookies” a lo largo de esta política para abarcar todas estas tecnologías.

Algunas cookies son instaladas directamente por nosotros (cookies de origen o first-party cookies). Otras son instaladas por servicios de terceros que utilizamos (cookies de terceros o third-party cookies).

3. Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies en cuatro categorías principales:

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y no pueden desactivarse. Normalmente solo se establecen en respuesta a acciones que usted realiza, como iniciar sesión, completar formularios o finalizar una transacción.

  • Autenticación de sesión e inicio de sesión
  • Seguridad y prevención del fraude
  • Estado del carrito de compra y del proceso de pago
  • Balanceo de carga y enrutamiento del rendimiento
  • Almacenamiento de sus preferencias de consentimiento de cookies

La Plataforma no funcionará correctamente sin estas cookies. No requieren su consentimiento conforme a la legislación del Reino Unido.

3.2 Cookies funcionales

Estas cookies permiten que la Plataforma recuerde las elecciones que usted realiza y proporcione funciones mejoradas y más personalizadas.

  • Preferencias de idioma y región
  • Anuncios o Briefs vistos recientemente
  • Preferencias de la interfaz de usuario (por ejemplo, modo oscuro)
  • Progreso del recorrido de incorporación (onboarding)

3.3 Cookies analíticas

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con la Plataforma mediante la recopilación y presentación de información de forma anónima o seudonimizada. Las utilizamos para medir el uso, identificar problemas y mejorar la Plataforma.

  • Páginas visitadas, tiempo en la página y rutas de navegación
  • Número de visitantes y visitantes recurrentes
  • Ubicación aproximada a nivel de país y región
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo

3.4 Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies pueden ser establecidas por nosotros o por nuestros socios publicitarios. Se utilizan para medir la eficacia de nuestras campañas de marketing, ofrecer publicidad relevante y limitar el número de veces que usted ve un anuncio.

  • Seguimiento de conversiones en plataformas publicitarias
  • Remarketing para visitantes anteriores
  • Medición de audiencias y análisis de campañas

3.5 Cookie de seguimiento de afiliados

  1. Cookie de seguimiento de afiliados

    Si accede a ZOMZEY a través del enlace de referencia de un afiliado, establecemos una cookie para que el afiliado referido reciba crédito si usted se registra o realiza una compra. Esta cookie tiene una duración de hasta 360 días. Solo identifica la fuente de referencia y no se utiliza con fines publicitarios.

4. Cookies de terceros que utilizamos

Trabajamos con servicios de terceros de confianza que pueden establecer cookies en su dispositivo cuando utiliza la Plataforma. Estos incluyen:

  • Stripe y Stripe Connect — procesamiento de pagos, prevención del fraude y verificación de identidad
  • Google Analytics 4 — análisis del uso y mejora de la Plataforma
  • Google Search Console — medición del rendimiento en las búsquedas
  • YouTube, X (Twitter), Instagram, TikTok y otros contenidos integrados — cuando se incorpora un vídeo, una publicación o contenido de redes sociales en la Plataforma, esos proveedores pueden establecer sus propias cookies
  • Herramientas de atención al cliente — los proveedores de chat en vivo y centros de ayuda pueden establecer cookies para mantener el estado de la conversación
  • Proveedores de marketing por correo electrónico — píxeles de seguimiento de aperturas y clics en correos electrónicos de marketing (sujetos a su consentimiento)

Cada tercero opera conforme a sus propias políticas de privacidad y de cookies. Recomendamos revisarlas si desea obtener información detallada sobre cómo cada proveedor trata sus datos.

5. Su consentimiento

Cuando visite la Plataforma por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies. Usted podrá:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar todas las cookies no esenciales
  • Personalizar las categorías de cookies que desea permitir

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Configuración de cookies” situado en el pie de página de la Plataforma o eliminando las cookies de su navegador y recargando la Plataforma.

Las cookies estrictamente necesarias se establecerán independientemente de su elección, ya que la Plataforma no puede funcionar sin ellas.

6. Cómo controlar las cookies en su navegador

También puede controlar las cookies directamente desde su navegador web. La mayoría de los navegadores le permiten:

  • Ver las cookies almacenadas en su dispositivo
  • Eliminar algunas o todas las cookies
  • Bloquear cookies de sitios específicos
  • Bloquear todas las cookies (aunque la Plataforma puede no funcionar correctamente si lo hace)

Guías específicas por navegador:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

7. Señales Do Not Track

Algunos navegadores ofrecen una configuración “Do Not Track”. Actualmente no existe un estándar universal de la industria sobre cómo deben responder los sitios web a las señales Do Not Track. La Plataforma respeta las preferencias de cookies que usted establece mediante nuestro banner de consentimiento; la señal Do Not Track en sí no se respeta de forma independiente.

8. Conservación de las cookies

Las cookies tienen diferentes periodos de duración:

  • Las cookies de sesión se eliminan cuando usted cierra el navegador
  • Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período determinado (normalmente hasta 13 meses para las cookies analíticas, más tiempo para algunas cookies funcionales y menos tiempo para los tokens de seguridad)

Puede eliminar las cookies persistentes en cualquier momento utilizando los controles de su navegador o el banner de consentimiento.

9. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente a medida que añadimos nuevas funciones o nuevos servicios de terceros. La fecha de “Última actualización” en la parte superior refleja cuándo se realizaron cambios importantes. Los cambios significativos podrán notificarse a través de la Plataforma o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, póngase en contacto con:

ITXL LTD
Correo electrónico: cookie@zomzey.io
Dirección postal: 167-169 Great Portland Street, London W1W 5PF, United Kingdom

Para consultas más amplias relacionadas con la protección de datos, consulte nuestra Política de Privacidad y póngase en contacto con privacy@zomzey.io.

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