Dernière mise à jour : 9 mai 2026
La présente Politique d’utilisation acceptable (« AUP ») définit les règles régissant l’utilisation de la plateforme Zomzey™ à l’adresse zomzey.io (la « Plateforme »), exploitée par ITXL LTD (« nous », « notre », « nos » ou « Zomzey™ »).
En utilisant la Plateforme, vous acceptez de respecter cette AUP. Elle fait partie intégrante de nos Conditions d’utilisation et s’applique à tous les Utilisateurs — Pioneers, Influencers et Hubs — ainsi qu’à toute autre personne accédant à la Plateforme.
Zomzey™ est une place de marché fondée sur la confiance entre les Pioneers, les Influencers et les Hubs. La Plateforme ne fonctionne que lorsque les Utilisateurs se comportent de manière honnête, respectueuse et conforme à la loi. Cette AUP existe afin de protéger cette confiance.
Vous acceptez d’utiliser la Plateforme :
Vous ne devez pas publier, soumettre ou diffuser tout contenu (y compris dans les profils, Briefs, Offres, messages, avis ou tout autre champ) qui :
Vous ne devez pas, sur ou via la Plateforme :
Étant donné que Zomzey™ est une place de marché fondée sur les transactions et la réputation, les activités suivantes sont particulièrement préjudiciables et sont strictement interdites.
Vous ne devez pas :
Les comportements ayant lieu en dehors de la Plateforme peuvent néanmoins constituer une violation de cette AUP s’ils sont liés à votre utilisation de Zomzey™ — par exemple, le harcèlement d’autres Utilisateurs sur les réseaux sociaux, des menaces envoyées par e-mail ou par téléphone en lien avec une Commande, ou la divulgation publique d’informations confidentielles de la Plateforme.
Nous pouvons prendre en compte les comportements hors Plateforme lors de la décision de suspendre ou de résilier des comptes.
Si vous pensez qu’un autre Utilisateur a violé cette AUP, veuillez nous le signaler rapidement :
Nous traitons les signalements de manière confidentielle dans la mesure du possible. Nous pouvons être amenés à enquêter, notamment en examinant le contenu, les communications et l’activité du compte concernés. Nous ne divulguerons généralement pas l’identité de la personne ayant effectué le signalement à l’Utilisateur concerné, sauf si la loi l’exige.
Nous pouvons prendre l’une des mesures suivantes si nous estimons raisonnablement qu’une violation de cette AUP a eu lieu :
Les mesures prises dépendent de la gravité de la violation, de sa répétition, de son impact sur les autres Utilisateurs et de tout avertissement préalable. Les violations graves (y compris la fraude, les contenus illégaux ou les menaces à la sécurité) peuvent entraîner une résiliation immédiate et définitive sans avertissement.
Si votre compte est suspendu ou fermé et que vous estimez que la décision est erronée, vous pouvez faire appel en envoyant un e-mail à acceptable@zomzey.io dans un délai de 14 jours à compter de la mesure, en exposant les motifs de votre recours.
Nous examinerons les appels de manière raisonnable et répondrons dans un délai de 14 jours. Notre décision en appel est finale, sauf disposition contraire prévue dans notre Procédure de Réclamations.
Nous pouvons mettre à jour cette AUP de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut indique les changements importants. Les modifications significatives seront communiquées via la Plateforme ou par e-mail. La poursuite de l’utilisation de la Plateforme après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la version mise à jour de l’AUP.
