Ultimo aggiornamento: 10 Maggio 2023
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“Influencer” indica una persona fisica o giuridica che si registra sulla Piattaforma per pubblicare brief di campagna e collaborare con Influencer o Hub.
“Brief” indica una campagna o un progetto pubblicato da un Influencer sulla Piattaforma che dettaglia i requisiti richiesti.
“Content” indica qualsiasi testo, immagine, audio, video o altro materiale caricato, condiviso o creato dagli utenti sulla Piattaforma.
“Platform” indica il sito Web zomzey.io, la Piattaforma e tutti i servizi correlati forniti da ITXL LTD.
“Pioneer / Spark / Thrive” indicano i diversi livelli di abbonamento disponibili per gli Influencer e gli Hub sulla Piattaforma.
“Hub” indica un’organizzazione o un gruppo di utenti che gestisce più profili o creatori all’interno di un unico account.
“Platform Fee” indica la commissione addebitata da Zomzey per l’utilizzo della Piattaforma, inclusi l’elaborazione delle transazioni e i servizi di matching.
Per utilizzare la Piattaforma, l’utente deve:
Avere almeno 18 anni.
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Non essere stato precedentemente sospeso o bandito dalla Piattaforma.
Rispettare tutte le leggi e le normative locali, nazionali e internazionali applicabili.
Se l’utente accetta i presenti Termini per conto di un’azienda o di un’altra entità giuridica, dichiara e garantisce di disporre dell’autorità necessaria per vincolare tale entità ai presenti Termini.
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Assumersi la piena responsabilità di tutte le attività che avvengono sotto il proprio account.
Zomzey si riserva il diritto di rifiutare la registrazione di un account o di sospendere o chiudere un account a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso.
La Piattaforma offre diversi livelli di abbonamento:
Pioneer: Livello base con funzionalità limitate.
Spark: Livello intermedio con funzionalità estese.
Thrive: Livello premium con accesso completo a tutte le funzionalità, inclusa la messaggistica avanzata.
Ci riserviamo il diritto di modificare le funzionalità, i prezzi o i termini associati a ciascun livello di abbonamento in qualsiasi momento. Qualsiasi variazione di prezzo sarà notificata in anticipo.
Gli Influencer e gli Hub possono collegare i propri account social per verificare i dati del pubblico e ottenere un badge verificato ZOMZEY. I badge riflettono i dati al momento della verifica e restano soggetti a controlli periodici. ZOMZEY può rifiutare, sospendere o rimuovere un badge qualora i dati non possano essere verificati, un account collegato venga disconnesso o vi sia un ragionevole sospetto di dichiarazioni false. I badge non garantiscono alcun risultato in termini di collaborazioni.
La Piattaforma include funzionalità basate su AI denominate ZAi, come assistenza nella scrittura di brief, suggerimenti e risposte di supporto. Gli output di ZAi sono generati automaticamente e forniti solo a scopo indicativo; possono contenere errori e non costituiscono consulenza professionale. L’utente rimane responsabile dei contenuti che pubblica e delle decisioni che prende. Gli input forniti a ZAi vengono elaborati dai nostri fornitori di servizi AI in base a contratto; per maggiori dettagli si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy.
Zomzey fornisce un marketplace online che consente ai Influencer di pubblicare brief di campagna e agli Influencer o Hub di inviare offerte per l'esecuzione di tali brief. Zomzey agisce esclusivamente come facilitatore e non è parte degli accordi stipulati tra gli utenti.
Un Influencer pubblica un brief che descrive i requisiti della campagna, i deliverable e il budget.
Gli Influencer o gli Hub inviano offerte che includono proposte di prezzo e tempistiche.
Il Influencer esamina le offerte e seleziona l’offerta accettata.
I fondi del Influencer sono trattenuti in modo sicuro dalla Piattaforma.
L’Influencer o l’Hub produce e invia il contenuto richiesto secondo i termini del brief.
Il Influencer esamina il contenuto inviato e può richiedere revisioni se necessario.
Una fois approvato, i fondi vengono svincolati a favore dell’Influencer o dell’Hub, al netto delle commissioni della Piattaforma.
In caso di controversie riguardanti i deliverable o i pagamenti, si applicherà la Politica di Risoluzione delle Controversie di Zomzey.
Le parti concordano di condurre tutte le transazioni esclusivamente attraverso la Piattaforma e qualsiasi tentativo di aggirare il sistema di pagamento di Zomzey costituisce una violazione sostanziale dei presenti Termini.
Gli utenti si impegnano a rispettare i termini dei propri brief e delle proprie offerte. I termini di un brief o di un'offerta accettata costituiscono un contratto vincolante direttamente tra il Influencer e l'Influencer o l'Hub interessato.
La consegna del contenuto deve essere effettuata tramite la Piattaforma in conformità con le specifiche del brief. La mancata consegna del contenuto entro i termini o secondo le specifiche concordate costituisce una violazione dei presenti Termini.
Il Influencer dispone di un periodo di tempo specificato per esaminare il contenuto inviato. Se non viene intrapresa alcuna azione entro tale termine, il contenuto sarà automaticamente considerato approvato e i fondi saranno svincolati.
Zomzey addebita una commissione di Piattaforma per ogni transazione andata a buon fine. Le commissioni applicabili sono indicate sulla Piattaforma.
Per i Influencer, le commissioni vengono aggiunte al budget totale della campagna al momento del pagamento.
Per gli Influencer e gli Hub, le commissioni vengono dedotte dall’importo totale dell’offerta prima del trasferimento dei fondi.
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra struttura commissionale in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sulla Piattaforma.
I servizi di elaborazione dei pagamenti sulla Piattaforma sono forniti da Stripe e sono soggetti all’Accordo per l’account connesso Stripe (Stripe Connected Account Agreement).
Zomzey può occasionalmente offrire codici promozionali o sconti. Tali offerte sono soggette a condizioni specifiche e non possono essere combinate o trasferite, se non diversamente specificato.
L'utente è responsabile di determinare tutte le tasse applicabili alle proprie transazioni e di riscuotere, dichiarare e versare le tasse corrette all'autorità fiscale competente.
I trasferimenti sul conto bancario dell'utente o sul conto Stripe connesso sono elaborati in conformità con i programmi di pagamento standard della Piattaforma, al netto di tutte le commissioni applicabili.
“Contenuto dell’utente” include qualsiasi testo, immagine, audio, video, file, informazioni del profilo, Brief, offerte, messaggi, recensioni e qualsiasi altro materiale inviato alla Piattaforma. L’utente conserva la proprietà del proprio Contenuto dell’utente.
Inviando il Contenuto dell’utente, concedi a ITXL LTD una licenza non esclusiva, globale, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile per ospitare, memorizzare, visualizzare, copiare, modificare, distribuire ed eseguire il Contenuto dell’utente al fine di gestire, commercializzare e migliorare la Piattaforma. Questa licenza termina quando l’utente cancella il Contenuto dell’utente o chiude il proprio account, tranne nella misura in care il Contenuto dell’utente sia stato condiviso con altri utenti o utilizzato in ordini completati.
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La Piattaforma utilizza un motore di matching basato sull’IA per suggerire abbinamenti tra i Pioneer e gli Influencer o gli Hub. Il motore di matching produce suggerimenti misti e con punteggio basati sui dati del profilo, sul contenuto del brief, sulle metriche del pubblico e sulla cronologia delle attività.
I punteggi di corrispondenza e le spiegazioni sono indicativi. Le decisioni finali sugli abbinamenti da avviare rimangono sempre degli utenti. Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o i risultati commerciali degli abbinamenti suggeriti.
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Gli Influencer o gli Hub forniront un lavoro conforme a standard particolari oltre a quanto concordato nell’ordine
Il motore di matching d’IA produrrà abbinamenti ottimali o esatti
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