Política de Cookies

Última atualização: 9 de maio de 2026

1. Introdução

Esta Política de Cookies explica como a ITXL LTD (“nós”, “nos”, “nosso(a)” ou “Zomzey™”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes na plataforma Zomzey™ em zomzey.io (a “Plataforma”).

Ela deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que estabelece, de forma mais ampla, como tratamos os dados pessoais.

Esta política é fornecida em conformidade com os Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) do Reino Unido e com o UK General Data Protection Regulation (UK GDPR).

2. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telefone) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo, memorize suas preferências e forneça determinados recursos. Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, pixels, web beacons e scripts de rastreamento; utilizamos o termo “cookies” ao longo desta política para abranger todas essas tecnologias.

Alguns cookies são definidos diretamente por nós (cookies primários). Outros são definidos por serviços de terceiros que utilizamos (cookies de terceiros).

3. Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies em quatro categorias principais:

3.1 Cookies estritamente necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados. Normalmente, eles são definidos apenas em resposta a ações realizadas por você, como fazer login, preencher formulários ou concluir uma transação.

  • Autenticação de sessão e login
  • Segurança e prevenção de fraudes
  • Estado do carrinho de compras e do checkout
  • Balanceamento de carga e roteamento de desempenho
  • Armazenamento das suas escolhas de consentimento de cookies

A Plataforma não funcionará corretamente sem esses cookies. Eles não exigem o seu consentimento de acordo com a legislação do Reino Unido.

3.2 Cookies funcionais

Esses cookies permitem que a Plataforma memorize as escolhas feitas por você e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados.

  • Preferências de idioma e região
  • Listagens ou Briefs visualizados recentemente
  • Preferências da interface do usuário (por exemplo, modo escuro)
  • Progresso do tour de integração (onboarding)

3.3 Cookies analíticos

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a Plataforma, coletando e relatando informações de forma anônima ou pseudonimizada. Nós os utilizamos para medir o uso, identificar problemas e melhorar a Plataforma.

  • Páginas visualizadas, tempo na página e caminhos de navegação
  • Número de visitantes e visitantes recorrentes
  • Localização aproximada em nível de país e região
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional

3.4 Cookies de marketing e publicidade

Esses cookies podem ser definidos por nós ou por parceiros de publicidade. Eles são utilizados para medir a eficácia de nossas campanhas de marketing, fornecer publicidade relevante e limitar o número de vezes que você vê um anúncio.

  • Rastreamento de conversões em plataformas de publicidade
  • Remarketing para visitantes anteriores
  • Medição de audiência e análise de campanhas

3.5 Cookie de rastreamento de afiliados

  1. Cookie de rastreamento de afiliados. Se você acessar a ZOMZEY por meio de um link de indicação de um afiliado, definimos um cookie para que o afiliado que fez a indicação receba crédito caso você se cadastre ou faça uma compra. Esse cookie tem duração de até 360 dias. Ele identifica apenas a origem da indicação e não é usado para publicidade.

4. Cookies de terceiros que utilizamos

Trabalhamos com serviços confiáveis de terceiros que podem definir cookies no seu dispositivo quando você utiliza a Plataforma. Isso inclui:

  • Stripe e Stripe Connect — processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e verificação de identidade
  • Google Analytics 4 — análise de uso e melhoria da Plataforma
  • Google Search Console — medição do desempenho em pesquisas
  • YouTube, X (Twitter), Instagram, TikTok e outras mídias incorporadas — quando vídeos, publicações ou conteúdo de redes sociais são incorporados à Plataforma, esses provedores podem definir seus próprios cookies
  • Ferramentas de suporte ao cliente — provedores de chat ao vivo e help desk podem definir cookies para manter o estado da conversa
  • Provedores de marketing por e-mail — pixels de rastreamento de abertura e cliques em e-mails de marketing (sujeitos ao seu consentimento)

Cada terceiro opera de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos que você as consulte caso deseje informações completas sobre como cada provedor trata seus dados.

5. Seu consentimento

Ao visitar a Plataforma pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies. Você pode:

  • Aceitar todos os cookies
  • Rejeitar todos os cookies não essenciais
  • Personalizar quais categorias de cookies deseja permitir

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link “Configurações de cookies” no rodapé da Plataforma ou limpando os cookies do seu navegador e recarregando a Plataforma.

Os cookies estritamente necessários serão definidos independentemente da sua escolha, pois a Plataforma não pode funcionar sem eles.

6. Como controlar cookies no seu navegador

Você também pode controlar os cookies diretamente no seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você:

  • Visualize os cookies armazenados no seu dispositivo
  • Exclua alguns ou todos os cookies
  • Bloqueie cookies de sites específicos
  • Bloqueie todos os cookies (mas a Plataforma pode não funcionar corretamente se você fizer isso)

Orientações específicas por navegador:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

7. Sinais Do Not Track

Alguns navegadores oferecem uma configuração “Do Not Track”. Atualmente, não existe um padrão universal da indústria sobre como os sites devem responder aos sinais Do Not Track. A Plataforma respeita as preferências de cookies definidas por você por meio do nosso banner de consentimento; o sinal Do Not Track em si não é tratado separadamente.

8. Retenção de cookies

Os cookies possuem diferentes períodos de duração:

  • Cookies de sessão são excluídos quando você fecha o navegador
  • Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um período determinado (normalmente até 13 meses para cookies analíticos, mais tempo para alguns cookies funcionais e menos tempo para tokens de segurança)

Você pode excluir cookies persistentes a qualquer momento utilizando os controles do seu navegador ou o banner de consentimento.

9. Alterações nesta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente à medida que adicionamos novos recursos ou novos serviços de terceiros. A data de “Última atualização” no topo indica quando alterações relevantes foram feitas. Alterações significativas poderão ser comunicadas por meio da Plataforma ou por e-mail.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como utilizamos cookies, entre em contato:

ITXL LTD
E-mail: cookie@zomzey.io
Endereço postal: 167-169 Great Portland Street, London W1W 5PF, United Kingdom

Para consultas mais amplas sobre proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade e entre em contato pelo e-mail privacy@zomzey.io.

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