Última atualização: 9 de maio de 2026
Esta Política de Uso Aceitável (“AUP”) estabelece as regras que regem a forma como você pode usar a plataforma Zomzey™ em zomzey.io (a “Plataforma”), operada pela ITXL LTD (“nós”, “nos”, “nosso” ou “Zomzey™”).
Ao usar a Plataforma, você concorda em cumprir esta AUP. Ela faz parte dos nossos Termos de Serviço e se aplica a todos os Usuários — Pioneiros, Influenciadores e Hubs — e a qualquer outra pessoa que acesse a Plataforma.
O Zomzey™ é um marketplace baseado na confiança entre Pioneiros, Influenciadores e Hubs. A Plataforma só funciona quando os Usuários agem de forma honesta, respeitosa e legal. Esta AUP existe para proteger essa confiança.
Você concorda em usar a Plataforma:
Você não deve publicar, enviar ou distribuir qualquer conteúdo (incluindo em perfis, Briefs, Ofertas, mensagens, avaliações ou qualquer outro campo) que:
Você não deve, na Plataforma ou por meio dela:
Como o Zomzey™ é um marketplace baseado em transações e reputação, as seguintes atividades são particularmente prejudiciais e estritamente proibidas:
Você não deve:
A conduta que ocorre fora da Plataforma ainda pode violar esta AUP se estiver relacionada ao seu uso do Zomzey™ — por exemplo, assédio a outros Usuários em redes sociais, ameaças feitas por e-mail ou telefone em conexão com um Pedido, ou divulgação pública de informações confidenciais da Plataforma.
Podemos considerar a conduta fora da Plataforma ao decidir se devemos suspender ou encerrar contas.
Se você acredita que outro Usuário violou esta AUP, denuncie-nos prontamente:
Tratamos as denúncias de forma confidencial sempre que possível. Podemos precisar investigar, incluindo a revisão de conteúdo relevante, comunicações e atividade da conta. Não divulgaremos, em geral, a identidade do denunciante ao Usuário denunciado, salvo quando exigido por lei.
Podemos tomar qualquer uma das seguintes medidas quando razoavelmente considerarmos que esta AUP foi violada:
As ações tomadas dependem da gravidade da violação, se é recorrente, do impacto sobre outros Usuários e de avisos anteriores. Violações graves (incluindo fraude, conteúdo ilegal ou ameaças à segurança) podem resultar em encerramento permanente imediato sem aviso prévio.
Se sua conta for suspensa ou encerrada e você acreditar que a medida foi tomada por engano, você pode recorrer enviando um e-mail para acceptable@zomzey.io dentro de 14 dias após a ação, explicando os motivos do seu recurso.
Analisaremos os recursos de forma razoável e responderemos dentro de 14 dias. Nossa decisão sobre o recurso é final, exceto conforme previsto em nosso Procedimento de Reclamações.
Podemos atualizar esta AUP periodicamente. A data “Última atualização” no topo indica quando alterações materiais foram feitas. Alterações significativas serão notificadas pela Plataforma ou por e-mail. O uso contínuo da Plataforma após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da AUP atualizada.
